Il potenziamento delle tecnologie finalizzate a migliorare la customer experience è al centro dell’attenzione delle organizzazioni globali moderne. Le aziende, infatti, sono sempre più consapevoli del fatto che la customer experience è sinonimo di crescita: proprio per questo motivo tendono a disegnare le proprie strategie in funzione delle necessità e delle aspettative della clientela, acquisendo un profilo […]
